¿Qué ocurre si incumplo las normas de mi cuenta «Challenge»?
Si tu cuenta del Challenge incumple alguna de las normas de negociación aplicables, tu cuenta quedará automáticamente excluida y tu participación en el Challenge se dará por finalizada.
Las normas específicas dependen de tu tipo de cuenta.
Por ejemplo, las infracciones pueden incluir:
Superar el límite de pérdidas diario (solo en el Challenge EDGE)
Incumplir el límite de caída aplicable
Incumplir la norma de consistencia (solo en el Challenge EDGE)
Incumplir cualquier otra norma o política de negociación del Challenge
Una vez que se ha infringido una norma, el Challenge no puede continuar ni ser válido.
¿Recibiré una notificación?
Sí.
Cuando se detecte una infracción, el estado de tu cuenta se actualizará en tu panel de control de Winbance y recibirás un correo electrónico explicando el motivo de la cancelación de la cuenta.
¿Puedo seguir operando tras una infracción?
No.
Una vez que tu cuenta haya infringido una norma del Challenge, ya no podrá optar a la clasificación, aunque el acceso a la negociación siga estando disponible temporalmente debido a retrasos técnicos o de sincronización.
Si es necesario, nuestro equipo de riesgos llevará a cabo una revisión final antes de aprobar cualquier solicitud de clasificación.
Cualquier infracción de las reglas identificada durante esta revisión dará lugar al rechazo del Challenge.
¿Puedo reactivar mi Challenge?
Las cuentas del Challenge no se pueden restablecer ni reactivar.
Si deseas continuar tu trayectoria como operador, puedes adquirir una nueva cuenta Challenge EDGE o Challenge FLEX directamente desde tu panel de control de Winbance.
Los operadores que cumplan los requisitos también podrán recibir códigos de descuento exclusivos que se pueden aplicar a la compra de una nueva cuenta del Desafío.
Importante
Es tu responsabilidad supervisar tu cuenta y cumplir en todo momento con todas las normas de trading aplicables.
Tu panel de control te ofrece información en tiempo real sobre el estado de tu cuenta, lo que te ayuda a gestionar el riesgo y a evitar infracciones accidentales de las normas.
Nota: Una cuenta Challenge que haya infringido las normas de trading no se puede restablecer. Para volver a empezar, solo tienes que adquirir una nueva cuenta Challenge a través de tu panel de control. Si están disponibles, puedes utilizar cualquier código de descuento promocional o de fidelidad que aparezca en tu cuenta durante el proceso de pago.