¿Cómo solicito el pago de una recompensa?

Si tu cuenta LiveX Funded, Direct Pass o Direct Pass Freedom cumple los requisitos para recibir recompensas, puedes enviar tu solicitud de pago directamente desde tu panel de control de Winbance.

Todo el proceso se realiza en línea y te permite realizar un seguimiento de tu pago en tiempo real.

Paso 1: Abre el portal de recompensas

Inicia sesión en tu panel de control de Winbance y ve a:

Recompensas → Pago → Solicitar pago

Paso 2: completa tu solicitud

Rellena el formulario de pago con la siguiente información:

  • Selecciona tu cuenta elegible de LiveX, Direct Pass o Direct Pass Freedom.

  • Introduce el importe de la recompensa que deseas solicitar.

  • Elige tu método de pago preferido.

  • Facilita los datos de pago necesarios.

  • Revisa las comisiones de tramitación aplicables antes de enviar la solicitud.

Paso 3: envía tu solicitud

Una vez que hayas revisado la información, envía tu solicitud de pago.

Tu solicitud aparecerá inmediatamente en la sección «Seguimiento de pagos» de tu panel de control.

Realiza el seguimiento de tu pago

Para supervisar su solicitud, vaya a:

Recompensas → Pago → Seguimiento

Tu pago pasará por las siguientes etapas:

  • Pendiente: tu solicitud se ha enviado correctamente.

  • Validada: tu solicitud ha superado el proceso de verificación.

  • Pagada: tu recompensa se ha procesado correctamente.

  • Rechazada: si tu solicitud no cumple los requisitos de pago, el motivo del rechazo se mostrará en tu panel de control.

Confirmación de la recompensa

Cuando se haya aprobado y procesado tu pago, recibirás:

  • Un correo electrónico de confirmación.

  • Tu certificado oficial de recompensa (PDF) que confirma que el pago se ha completado.

Importante

Antes de enviar una solicitud de recompensa, asegúrate de que:

  • Tu cuenta cumple los requisitos para recibir recompensas.

  • Se han cumplido todos los requisitos de pago.

  • Que tus datos de pago sean correctos.

  • Has seleccionado tu método de pago preferido.

Nota: Las solicitudes de recompensa están disponibles para las cuentas LiveX Funded, Direct Pass y Direct Pass Freedom. Todas las solicitudes y su estado se pueden gestionar directamente desde tu panel de control de Winbance, en la sección «Recompensas».